Der Wasserschaden wurde der FF Mödling durch eine Klosterschwester des angrenzenden Altersheims gemeldet.
Beim Erkunden des Hauses wurde festgestellt, dass defekte Heizungsrohre der Grund für den Wasseraustritt waren. Die Anlage wurde bereits am Nachmittag durch einen Installateur außer Betrieb genommen. Die zwei betroffenen Zimmer wurden mittels Wassersauger ausgepumpt um weiteren Schaden an der Bausubstanz zu verhindern.
Es waren 11 Mann mit insgesamt 3 Fahrzeugen im Einsatz.